Auf Service vertrauen ist gut.

Sich darauf verlassen können ist besser.

Auch nach der Inbetriebnahme der Anlage können Sie sich auf unsere Unterstützung verlassen. Schon während der Realisierungsphase erarbeiten wir Ihnen ein Ersatzteil- und Wartungspaket. Das ist auf Ihre Bedürfnisse, unter der Berücksichtigung von Betriebszeiten und eventuellen Umwelteinflüssen, abgestimmt.

Die Mitarbeiter unseres Service-Teams stehen Ihnen bei Störungen und Wartungsarbeiten unterstützend und umgehend zur Verfügung. Entweder kann unser Serviceteam per (vorher eingerichtetem) Fernzugriff über Internet, Telefonleitung oder Mobilfunk auf die Steuerung Ihrer Anlage zugreifen oder aber bei mechanischen Problemen bei Ihnen vor Ort Hilfe leisten.

Je nach Servicevertrag mit unterschiedlichen Service-Leveln sind wir unter einer gesonderten Hotline-Nummer für Sie bis zu 24 h, sieben Tage die Woche erreichbar.

Haben Sie keinen Servicevertrag und benötigen jetzt unsere Unterstützung? Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr unter der Rufnummer 02191-49208-0 für Sie erreichbar.

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